当手机安装了一些带证书的APK;连了VPN;又或者浏览网页安装了证书之后,之前设置的图案解锁或密码解锁将无法关闭,而且滑动解锁,人脸解锁呈置灰现象,无法操作,处理方法如下:1、ColorOS版本,进入主菜单--设置--常规--安全服务--选择清除凭证; 2、非ColorOS版本进入主菜单--设置--个人安全--安全设置--清除存储。 按照此操作清除以后即可重新启用滑动,人脸,以及无解锁方法。
如“无密码“选项无法选择,则需先进入安全与隐私,点击清除凭据再操作。