尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:建议您尝试以下方法.
1.请查看机器显卡驱动是否安装正确.设备管理器中有无黄色叹号或问号.
2.将游戏指定为独立显卡运行，方法是，桌面空白处鼠标右键选择“配置可交换显卡”进入显卡控制中心，点击浏览选择程序打开，将程序后的选框点击高性能。
3.全面优化您的系统并关闭占用大量系统资源的进程。
4.如带正版系统开机按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原—完全还原，恢复初始系统后尝试。（备份好重要文件）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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