您好! 还请您谅解的哦,请问是没有标识还是有不能上网的哦。您可以尝试将手机升级到最新版本的。2.在设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有数据的。3.将手机关机重启试试的。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!