网线问题，路由器插口处有问题，电脑插口有问题，电脑网卡有问题。也就这几种情况。你可以尝试用电脑的网线替换路由器跟光猫的网线，如果wifi上网正常，说明网线正常。可以wan口换lan口，灯亮，排除路由器插口问题。可以原路由器光猫的网线替换电脑路由的网线。可以电脑直连光猫。等等，通过这些方式来测试排除哪些地方出问题了。
如果是新电脑，看看网卡是否没装驱动
