按东航的规定，非网络订票的，在实体店或票务公司订的机票，退改签的收费统一一样的！但是，在网上购票的，网上售票者可任意收取退票费、更改费或签转费！说白了，就是贪网上购票小便宜的后果，你想贪那几十块的便宜，退改签上面必须多付出几百块！
特价票退票一般有2种：1、扣除退票损失（根据机票票面舱位和价格核算退票损失）；2、完全不允许退票。如果办理退票需要在原机票购买地点进行退票办理，说白了就是哪里出的哪里退。
