联想a380e没有3g只有1x是怎么回事

2025-05-08 01:14:05
推荐回答(2个)
回答1:

您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
联想a380e支持电信2G和3G网络,若您的手机可使用2G网络,而无法使用3G网络,建议您尝试确认及操作以下:
1、该手机安装电信3G卡,默认优先使用3G网络,若当地有覆盖中国移动的3G网络则默认优先使用3G网络,当地3G网络不好或者没有3G网络的情况下手机自动切换回2G网络,故请您核实所处的网络环境是否有3G网络覆盖,是无法使用3G的,具体您可以咨询运营商了解。同时您可更换其他地方进行尝试。
2、若有3G网络,且别人可以正常使用,建议您更换其它3G卡测试使用,可能是您所使用的3G卡异常导致。
3、若无效,尝试备份下机身重要资料后,操作恢复一下设备的出厂设置看看能否解决。

若无法有效解决,不排除可能是主板射频相关的异常导致的。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

回答2:

尊敬的用户您好!

这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家:
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!