建议备份手机中的数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；进入【OPPO+】——【首页】——【客户服务】——【网点查询及预约】，附近的任何一家OPPO客户服务中心都可以检测维修。
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