尊敬的三星用户您好：
若手机提示com.google.process.glapps已禁止，请尝试以下操作：
在待机页面下-点击应用程序-设定-（更多）-应用程序-全部-下载管理器/下载文件（安卓机器人图标的）-点击【启动】即可。
如以上不行，建议备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
如仍不行，请您与三星服务中心进行咨询联系，由专业的工程师帮重新安装系统。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
你卸载了系统软件造成的
重新启动或恢复出厂设置
坏了
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