会增加你店铺的售后纠纷率
看具体投诉的是什么原因，如果是买家理亏，无法给你有力的凭证，会驳回买家的投诉。
如果是商家的原因，买家也有相应的凭证，那小二介入后就会判买家投诉维权成立，后根据卖家具体的违规情况给予警告或者处罚。
希望能帮到你，望采纳。
