存单或存折取款密码连续累计错误10次账户将被锁定，不会自动解锁。如忘记密码或密码被锁，请您携带本人有效身份证件和存单或存折到开户地任意营业网点（通存通兑的活期存折可到全国任意营业网点）免费办理密码重置手续。使用身份证办理密码重置且通过身份验证，新密码立即生效；使用其他证件或使用身份证办理但未通过身份验证，新密码延时生效。不支持代办哦~
温馨提示：
1.深圳地区密码连续累计错误3次账户将被锁定；
2.2018年10月26日起，广州、珠海地区还支持异地任一营业网点办理。
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