登陆网上营业厅的宽带是要服务密码进行登陆的，一般不是你的宽带上网拨号的账号密码，建议你可以拨打当地的10010查询你的宽带服务密码或者进行重置宽带服务密码，然后用该密码进行登陆。
1、可以登录中国联通官网点击首页登录输入固定电话，输入服务密码即可。一般固定电话初始密码是账单编号最后六位数。
2、可以输入网上营业厅网址http://www.10010.com/，在登录栏输入用户名（邮箱/手机号码/固网），并根据提示输入登录密码、验证码等，点击“登录”即可。如果需要查询/办理业务，建议直接使用宽带账号和密码登录，无需使用邮箱注册登陆再绑定的。
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