魅族 3s手机指纹解锁无法使用怎么办?

2025-05-09 08:52:45
推荐回答(3个)
回答1:

建议到售后维修中心检测售后,在魅族官网-服务-魅族授权服务中心,可以查询当地的售后维修中心的详细地址以及联系方式。

回答2:

1、手机放置桌面时,因手指接触面积问题,会影响识别成功率,属于正常情况的;

2、 请检查Home键上是否有灰尘、脏污、水渍等情况,清洁后再尝试;

3、 请确认是否外设产品(保护壳、贴膜等)挡住了部分指纹识别器,请去除后再尝试指纹识别;

4、 请尝试重新录入指纹,在录入时请使用平时最常用的握姿,并且尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域;或尝试录入多个手指,以免手指脱皮影响指纹识别率;

5、 请备份手机数据,更新至最新版本的系统;

如果操作后仍无法解决,请到就近专卖店或者体验中心咨询处理!

回答3:

如指纹解锁不灵敏,可以先进行初步排查:
1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹,用较湿润的手录入一次,同时保持手指和手机清洁;
2、如手指有掉皮现象,建议重录指纹,这样增加识别率,效果杠杠的;
3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。

手机如果出现返回键/菜单键失灵,建议根据以下方法测试看看:
1、虚拟小圆圈机型:如机器使用了贴膜,条件容许的情况下,建议撕下后再测试;
实体Home键机型:查看Home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍,建议您尝试使用纸巾擦拭干净再使用。
2、备份手机数据后,升级到最新版本固件并勾选清除数据,然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试;
3、按以上要求操作后,如故障依旧,建议附近维修中心检修,或选择官网上门/寄送快修。

参考资料

搜狗问问.搜狗网官网[引用时间2017-12-20]