尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.清理电池及手机电池的接触点观察。
2.更换电池后尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
三星手机刷机后电量显示不正常
可尝试长按电源10-20秒开机,如果还是不行请按照以下操作救砖
按住音量下+电源+home键,进入界面后,在按一次音量上进入挖煤模式,然后尝试使用线刷宝刷机工具来解决这个问题,无需任何复杂操作,按照客户端操作提示,连接手机就可实现刷机!手机系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解决。