vivoy13手机上扣扣怎么开不了视频

您好！
您可以在QQ---联系人--找到您需要视屏的联系人---右下角“+”---视屏聊天，即可的哦。如果以上不可以的话：
1.您可以将您的QQ卸载重新安装试试看的。
2.您可以在QQ---设置----关于QQ----版本更新，将您的QQ升级下看看的。
3.您可以在设置--更多设置--应用程序--全部，找到QQ清除数据试试看的。
4.您可以将您的手机版本更新，优化手机系统在使用看看的，您可以在设置---更多设置---系统升级--立即检测更新，即可的。
5.您可以在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失您手机里的数据的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

　　QQ视频操作步骤为：找到需要视频的联系人，打开聊天界面，点击最下面那一行的“+”，选择视频聊天即可。

　　如果手机QQ不能正常视频聊天，其原因可能有以下几种：

1. QQ问题，或版本太低，或QQ本身有问题。若是版本太低，可以更新QQ，更新完毕之后再打开视频；若是QQ本身的问题，可以清理一下QQ数据，如果不行则需卸载QQ，然后再重新安装即可。

2. 手机问题，有可能是手机系统有BUG，如此可以更新一下手机系统，更新方式为：设置—更多设置—系统升级—立即检测更新。

3. 如果以上办法还是没有解决问题，可以尝试恢复一下手机出厂设置，恢复方法为：设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，此操作是不会丢失手机里的数据的，可放心恢复。