关机后按住电源键和音量键 十秒左后 会出来一个界面 音量键控制上下 电源键确定 选着恢复出厂吧！！！满意请采纳
如果不怕丢数据可以直接清除用户数据，这样密码什么的都会清除掉～
进入recovery重装机
账号忘了就没办法了
然后再扣扣号打开
