12345透露投诉人姓名怎么办

透漏投诉人姓名的行为是不合法的，投诉人有权要求相关部门对自身信息进行保密。如果出现透漏投诉人信息的行为，投诉人可以向纪委举报这种失职行为，或者报警解决。

《中共中央纪律检查委员会中华人民共和国监察部关于保护检举、控告人的规定 》第四条中明确规定纪检监察机关受理检举、控告和查处检举、控告案件，必须严格保密。

若12345违反规定的，根据《中共中央纪律检查委员会中华人民共和国监察部关于保护检举、控告人的规定 》第十二条，您可以向纪检部门举报。相关工作人员会受到处分。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

3、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

4、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

5、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

扩展资料：

第四条纪检监察机关受理检举、控告和查处检举、控告案件，必须严格保密：

（一）纪检监察机关应设立检举、控告接待室，接受当面检举、控告应单独进行，无关人员不得在场。

（二）检举、控告信函的收发、拆阅、登记，当面或电话检举、控告的接待、接听、记录、录音等工作，应建立健全责任制，严防泄密或遗失检举、控告材料。

（三）对检举、控告人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及检举、控告的内容必须严格保密，严禁将检举、控告人的有关情况以及检举、控告的内容透露给被检举、控告单位和被检举、控告人以及其他单位和人员。

（四）检举、控告材料列入密件管理，不得私自摘抄、复制、扣压、销毁。

（五）检举、控告材料，除查处案件工作需要外，不得向有关人员出示；因查处案件工作需要出示的，必须经本委、部（厅、局）主管领导批准，并隐去可能暴露检举、控告人身份的内容。

（六）核实情况必须在不暴露检举、控告人的情况下进行。

（七）未经检举、控告人同意，不得公开检举、控告人的姓名、工作单位及其他有关情况。

参考资料：百度百科-12345 （政府服务热线）

参考资料：百度百科-中央纪委监察部关于保护检举、控告人的规定