Hi！
您好，请问你是否删除了手机的输入法？删除输入法会导致返回键失灵，重新安装输入法即可解决。也可以在系统ROM下载链接下载最新版SD卡刷包按照页面操作指导升级到最新版本系统试一下。
如没有改善，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3 。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。
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