特困户，人均年收入处于特困线以下的家庭可以办理，贫困线为300元。低保户，因家庭成员存在重度残疾或疾病丧失劳动力，享受最低生活保障补助的家庭可以办理。其住房或收入明显低于当地低保标准的居（村）民。严格意义来说，不可以同时拥有，具体以当地民政部门最终判定核实为准。
