尊敬的原道用户您好！请先擦拭一下平板和键盘的金手指处，确认是否连接不良导致。如排除接触不良导致的话请将机器和键盘一起返回工厂检测维修。如上述操作不能解决，在用户手上不能进行处理，需要返厂处理。磁吸式键盘采用的是docking接口，与USB接口定义不一样。感谢您对原道数码的支持，祝您工作顺利、生活愉快！
