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您好，建议您可尝试在手机官方网站，搜索该手机型号的升级包尝试，或到官方酷友社区搜索查看，是否有该操作方法的。
也可带齐手机的相关凭证，把手机带到我们官方授权的售后服务网点进行检测处理的。
服务网点可在官网查询：
http://www.coolpad.cn/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoList.html 请您去网点之前先电话联系网点，核实准确营业时间。如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
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楼上截图的不是F2全网通！！！不准确的ROM或教程，可能会使手机变砖，请小心 。
以下是专业的，数千用户证实可靠的教程和各版本下载：http://www.in189.com/thread-1066882-1-1.html
下载官方固件包？
什么意思
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