是通过他们的平台,支付的定金吗?我也在用运满满,在南京,听他们的小伙子说,必须在他们上面完成支付信息费,生成电子版保单,对货主产生法律约束后;他们才可以有效的找货主,解决司机的问题;不过,你可以给他们的工作人员,说明下,情况,他们起码会协助你的;希望对你有用