不清楚你是哪趟车,部分车次已经取消了,多数还是正常运行的。看新闻就好了,停运的车次会有通知的,如果你是12306网上订票的,那么发车当天会有短信通知。人工现在应该很忙吧,咨询的人肯定特别多,想接入就得不停打,多试几次,事情非常重要的话,你可以去火车站售票厅问一下啊