宽带绿通出现就代表是欠费吗?

2025-05-09 16:03:31

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回答1：

绿通就是在不能正常上网时，引导用户自己解决问题，例如：
1、欠费时，引导用户在网厅交费；这是只允许访问有限的几个与交费相关的网站。
2、宽带密码错时，引导用户进行身份验证（如输入身份证号码），重新设置新的密码。
3、宽带账号在其他地方已经连接，引导用户进行身份验证后，将其他地方的用户踢下线，再允许你上网。
等等。

回答2：

您好，是的，宽带绿通是电信为欠费断网用户提供的宽带绿色交费通道业务，当客户宽带欠费停机后，系统在客户拨号上网时自动为客户开通的访问网上营业厅的绿色通道，用户可以通过绿色通道进行在线缴费，缴费后宽带即可正常使用。