手机里没有联通沃商店,为什么产生了沃商店信息费,如何避免再次扣费?是不是因为使用的是联通手机卡?

2025-05-11 15:50:19
推荐回答(5个)
回答1:

你好,沃商店信息费是一种基于沃商店与商户之间合作的一种代扣费模式,种类基本可分为点播(一次性)和包月(连续性),您可以看一下最近是否有使用过某些点播或包月扣费业务,例如开通视频VIP、玩游戏买道具等等,如都印象,您可以拨打沃商店客服电话或拨打10010人工台对订购的产品内容进行查询。如果查询后也确认没使用或订购过的话有可能是您手机上被安装了恶意软件,建议检查手机(如果是手机被安装了恶意软件,那无论您手机中用的是什么运营商,都有可能会被扣费)

回答2:

避免再次扣费方法:

  1. 使用手机杀毒软件扫描手机,把病毒彻底清除。

  2. 去门户网站(联通网站),注销你的账户,防止再被利用恶意扣信息费。

  3. 若您不会注销账户,请拨打联通客服。

不是因为使用联通手机卡的原因。

沃商店详细信息费:

  • 产品资费

  1. 沃商店注册免费,产品资费包含通信费和信息费,通信费是联通用户访问沃商店及下载店内应用时产生的流量费,信息费是用户购买应用所支付的费用。

  2. 信息费使用中国联通沃账户进行支付,用户可以通过一卡充或网银对沃账户进行充值。通信费从用户的通信账户中扣除,按用户所选套餐资费标准计费。

  • 产品退订

    用户可在沃商店互联网门户“我的沃商店”栏目选择注销,销户后沃商店账号及所有操作信息将被注销,如果用户已经绑定了沃账户,沃商店账户销户后将自动解绑。

回答3:

您好,此类问题,我想您拨打10010问客服,应该会有更好的解释,另外你也应该向客服或登录联通的网上营业厅(http://iservice.10010.com/e3/)尽快去退订此服务,以免再次产生扣费行为。

回答4:

客服不管,联通客服是最烂的

回答5:

现在很多人都遇到沃商店霸王消费的问题,不统治就开启,然后还关不掉,不要相信网上的解决办法,全是假的,没有效果。我估计是沃商店的托。联通客服根本不管沃商店的业务,需要打沃商店客服,真他妈操蛋