淘宝网二手手机卖家不退款怎么办

2025-05-12 03:27:33
推荐回答(3个)
回答1:

可以退的,他拒绝的话你就找淘宝小二处理,即使判定他赢也是会给你退的
举证的时候写明宝贝页面以及购买时卖家没说明包包有破洞等瑕疵你举证完之后淘宝会处理的,会打个电话询问你具体情况了解你目前想怎么样,如果你不介意退货的邮费自己掏的话也可以跟客服说,说就算贴邮费都一定要退,我原先买过个二手手机当备用机的,后来发现手机信号奇差,也是要求退款,卖家拒绝!后来找的淘宝介入,我细细的写了很多证明和传了很多张截图和对比图说明手机真是信号差,淘宝客服后来打电话给我,我把这些举证都细细的说了,客服问我想怎么解决,我说只想退款,因为手机没信号我买来干嘛 0 0,我说退回去的邮费我出,尽快把退款流程弄下来。当时都拖了很多天了,烦躁的很。手机信号不好的这个问题卖家也没给我说,还有一些瑕疵都没说明。我都把瑕疵无说明的问题一一拍照举证了。到最后淘宝是判定卖家赢,让我把货物退回去。不管谁赢都好,东西能退回去了也比被坑了好

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回答2:

你好,如果手机本身有问题的话商家不退款那就要举报了,申请处理。但是如果是售后导致的问题那就肯定不会退款的,也没必要退款。如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯。

回答3:

交给淘宝客服