应该一出问题就去找经销商退货，现在只能去找客服保修了，联想客服态度还是很不错的，放心，按照三包法规定，如果同一问题修两次还是无法修好，是可以换机的
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
根据您的描述，由于您的手机触屏完全失效造成无法使用，建议您尽快抽空到当地的联想售后维修站点检测维修，请您参考。
联想授权售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
倒霉孩子啊，那么多人都没事儿，哥用多半年了，呵呵，你这手机还不能说扔就扔，有意义的不是？就直接售后吧，联想售后很过关的
估计电容屏坏了吧，这个去售后查查，到知道来问也没用的！
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