您好，建议您关机重启手机尝试，同时将系统版本升级至最新版本，如无法解决，建议把重要资料备份好后恢复出厂设置尝试，如您仍然认为是手机故障，建议您及时联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可以登录TCL通讯中国官网：进入服务--服务中心查询。
