一般是网络问题，检查一下你的网络环境是否通畅，用360检查一下响应时间。如果网络没问题的话，那就去官网看下，今天是不是在搞服务器维护，那你只有等他开启了再进。 如果都没有，就可能是你的客户端问题了，去更新到最新客户端就好了。
很多原因的 1有的时候你安装的不完整 可能会出现这种情况 2服务器维护的时候偶尔会出现这种情况 3你的网太卡 或是你的机器太卡有时候也会发生这种情况 但是我希望你吧问题描述的详细些
下补丁，修复客户端，或者机子插件问题
更新客户端。更新不了只有重装了。
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