查询进度可能通过021-50619818语音电话查,人工查不到的,这部电话即可以兑换礼品,也能查询兑换礼品的配送进度. 订单号是会发送到你手机的,如果手机没收到或删了,人工服务坐席能查到订单号,但配送情况你打这电话能查到.
电话银行可以
