正常情况下系统仅保存90天内的订单，超出时间系统自动会清除您的历史订单。
如何取消网上订单：
第一，你不付款系统会在40分钟后自动取消这笔订单；
第二，手动取消，选择取消订单选项
如何取消火车票网上订单第一步，登录铁道部官网的个人账户。
百度里搜索12306即可找到铁道部官网，进入后，点击下面的购票就会出现登陆界面，登录你的个人账户即可查看你的未完成订单。
如何取消火车票网上订单第二步，登录个人账户后点击左侧的未完成的订单。
进入后会在左侧出现各种信息，点击未完成订单即可查看自己的订单。
如何取消火车票网上订单第三步，点击订单右下角的取消订单即可取消该订单。
取消订单是后弹出很多的提示框，点击确定即可。如果你的浏览器无法正常显示的话，下面会出现一个拦截菜单，点击允许显示内容即可。
您好，您可打开铁友网登录会员中心后点击“我的铁友”火车订单，订单右侧有删除订单按钮。如有问题，请您致电火车票专线021-22268888转1咨询，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。
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