先锋音讯三网合一呼叫中心是最先进的呼叫中心系统，搭建客服呼叫中心没问题。
三网合一呼叫中心是云计算和3G业务的升级产品。
以IP技术为依托，完全将电话、视频和因特网有机整合，真正实现了一根线解决所有问题。
特点：
1. 极大的减少基础设施的投入，性价比高、易扩展、易维护、适用性广、有升级空间。
2. 技术合并、业务合并、管理合并、终端合并及网络合并，电话、数据和图像信号都可以通过统一的编码进行传输和交换。
3. 多媒体交流，实现立体服务。
4. 因为硬件环节少，所以比传统呼叫中心更稳定。
5. 向企业提供多样化、多媒体化、个性化服务。
6. 根据企业具体需求可接入互联网、物联网、财务系统、资源管理系统等各种应用模块，企业可以统一协调资源，使服务质量和办公效率倍增。
7. 每一个终端都可以实现对短信、邮件、传真的统一收发，真正实现无纸办公。
8. 电脑可以打电话，电话可以上网，自由搭配，方便灵活。
9. 可实现3G视频服务，是沟通变得更具体。
百度 客服呼叫中心
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