一般手机在听筒旁边都有一个感应器的，只要接电话人脸遮住了感应器，手机屏幕就会变黑不亮，移开后就又恢复常亮了，楼主可以试一下的，希望可以帮到你。
通话过程中，屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作，建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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