钉钉直播时,讲话声音清晰,到电脑上放的视频没声音,这是因为你只打开了麦克风通道,没打开喇叭通道。这样操作:建立直播--屏幕分享模式--屏幕最顶端有一个工具条,这个工具条平常是隐藏的,只有鼠标移到屏幕顶端才出现(注意是屏幕顶端,不是软件界面顶端),开始直播和结束直播的按钮就在这个工具条上。--在这个工具条上,点击麦克风右侧的设置,下拉菜单里,麦克风是打开的,你可以看到随声音大小变动的绿点。再下面一排,有个喇叭的选项,是没有变动的绿点的,这是没打开喇叭通道,在字的后面(声音大小条的前端)有一个很小的按钮,单击打开,就也出现变动的绿点了,就是吧喇叭通道打开了。这样播放的视频的声音就能让学生端收到了。
这个问题比较复杂,因为音频输出设备不止一种,其原理和通道也不尽相同;
如果是耳机的话,需要首先检查耳机插孔是否插入正确位置,排除耳机故障;
如果是扬声器的话,又会有不一样的情况了;
你听到的叮叮声,是系统内部发出的,直接由声卡控制,可推定声卡工作正常
音量大小有钉钉的声音,播放所有软件视频没声音,先看看是不是媒体音量没打开,不行就送去售后看看。
钉钉直播视频页面上方中间有一个声音开关,鼠标直到后会看到下边的话筒是关闭状态,打开就行了。