现在在云南上班，没时间回去，老家公安局打电话来说银行卡出问题要回去协助调查，不回去可以吗？

打电话的“公安局”未必是真的公安局。有时电话号码可能显示公安局，但有可能是伪基站打来的电话。你有疑问，可以直接拨打110，咨询和反馈，切不可相信拨给你的电话。有疑问，也可以直接去就近派出所，说明情况。

扩展资料:
银行卡风险事件发生的原因主要是持卡人对卡、密码、个人信息的不当保管。为此，提醒您注意以下三点:
一、小心保管密码
密码是确保卡内资金安全的关键因素。为了您的卡的安全，请您在第一次使用卡时记得修改初始密码。设置卡片密码。不要用你的生日、你的账号/卡号/证书号的后6位、111111、123456等容易被别人破译的数字，把其他网站常用的各种密码和银行账户密码分开使用。
银行将所有使用密码进行的交易视为持卡人本人，请保管好交易密码，在任何情况下都不要将密码泄露给任何人;不要把密码写在纸上。或者记录在卡片上，以免丢失和泄漏。
为保证您的密码安全，在使用密码时请将密码遮盖，以免被他人偷看。如果频繁使用该密码，建议您定期修改交易密码。
二、保管好卡片
对于他人办理的卡，领取卡后，应检查卡号、卡名是否与卡单上的信息一致，并及时更改初始密码。小心保管信用卡，以免发生不必要的纠纷或被盗。
银行卡仅供本人使用，不能出租或外借。如果您的信用卡被不当保管或借给他人使用，可能会导致信用卡追踪信息被窃取，卡内的资金将会丢失。
三、保管好个人信息和交易信息
请妥善保管好您的有效身份证件，防止因您的身份证件丢失，他人利用您的个人信息，将您的个人信息欺骗性地用于信用卡诈骗、洗钱等非法活动。
请您将银行卡与有效身份证件分开保管，以免同时遗失，影响您办理挂失和补卡手续。
您的各种交易凭证要妥善保管，不要随意丢弃，以免个人信息和账户信息被他人窃取。

对于你说的这种情况，我觉得既然是跟你打电话了，那么当然是可以告假回去协助办理的，但是说我觉得这种情况千万别上当，这样对你是有好处

你首先要确认是公安局给你打的电话吗？你遇到骗子了，公安局是不会给你打电话的。

可能是诈骗电话吧。去附派出所反映一下。