我之前也遇到过这种问题，打了很多电话都四五天了，最后还是自己去的营业厅。可能是你的位置比较偏僻再加上天气寒冷前光钎的工作人员还是很辛苦的每天有很多事要忙很多地方要跑，还是自己去营业厅吧！
投诉啊，不停投诉。这年头 就这样。你投诉他们怕扣钱才有效率
投诉 投诉 再投诉！！！
我也遇到过同样的事，你就打电话使劲投诉。
