空调 说明书上有保修卡，及安装卡，（安装卡在说明书最后几页）安装卡一共有三份，一份客户 一份存档，一份结算用， 正常的安装方式 是安装完毕，客户签字确认两份（自己的就不需要签字了）两份安装师傅带走，一份给销售商，一份结算。 不知道你的安装卡还在不在，若不在，你需要保存好发票，就可以了，但保修时，厂家他们可能查不到你的安装信息，你得和他解释（最好说是 安装师傅拿去了） 然后按发票说话，还有空调上面有编号，厂家可以查出 出厂日期的，没有用户信息，一般从出厂三个月后 算起....
买空调地方给你收据了吗？那个就是保修凭证！
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