让他提供质量问题的凭证 一赔十就别理他 淘宝也没这规定 完全不合理 大不了就一差评
跟买家沟通,能够协商处理的,那就直接解决掉。如果和买家沟通后不能达到满意处理结果的,那就需要提供“凭证”证明是“质量问题”, 实在不行走法律途径