您好，
1.进行备份数据之后恢复出厂设置
2.
建议您重刷最新版稳定固件MX4最新固件
重刷固件步骤如下：
1）通过Flyme备份数据；
2）将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式；
3）勾选“系统更新”（如需清除数据，请同时勾选“清除数据”），点击“开始”进行系统升级；
4）系统升级时，请勿关机；
5）系统升级完成后，手机会自动启动；
6）进入系统设置→关于手机查看系统版本
一、原因：
1，不支持该应用的安装。
2，手机系统问题，
备份好用户数据，重刷MX4固件解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
二、刷稳定版固件方法：
1）备份数据或使用flyme同步数据到服务端；
2）将系统固件拷贝到SD卡根目录->关机->按电源和音量加键升级系统；
3）成功后，系统自动开机进入系统(如一直停留在MEIZU，请拔电池，再刷一次固件)；
4）进入系统设置->关于，如果系统版本是新固件说明固件升级成功；
5）如果刷机前清除过数据请使用Flyme同步回来或到软件中心下载安装“备份恢复”，恢复之前的备份
我也有过，恢复出厂设置就好了，最佳！！
关机重启试试，希望能帮到你
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