在苏宁易购买的AirPods,可以去苹果授权店里问的。
预约前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处获取服务。需要提供产品序列号,因此除了原本的 AirPods 之外,请务必同时带上充电盒、购买凭证或 AirPods 原装包装盒。如果要前往 Apple Store 商店,则需携带政府签发的身份证件。
如果AirPods 或充电盒需要维修,且问题在 Apple 一年有限保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益相关法律法规的保障范围内,则无须付费。
扩展资料:
AirPods耳机介绍如下:
来自 Apple 的专家技术支持和硬件保障,包括意外损坏保障。每次使用意外损坏保障都需要支付一定的服务费。只需将损坏的 AirPod(s) 和/或损坏的充电盒退回即可,这算作一次保障事件。将更换损坏的物品。
一只或两只 AirPods 或充电盒因为物理损坏而需要更换,可以支付保外费用来更换受损的每样物品。如果有适用于耳机的 AppleCare+ 服务计划,则每次事件只需支付 AppleCare+ 服务计划服务费即可。
参考资料来源:中关村在线-苹果 AirPods 更换后无法配对,售后回应
参考资料来源:苹果官方网站-AirPods 服务和维修