这种情况主要存在以下两种原因：1）请检查用户的手机网络是否处于随时可连接的状态，请需要确保手机网络可链接；2）请检查用户的彩显设置流程是否正确，是否已设置彩显成功。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
