多谢反馈,问一句先,目前您所使用的浏览器是哪个版本,安全版,超速版,还是极速版,还望明示一二,以便于更好地为您定位问题,有劳哈。
浏览器意外奔溃现象,是经常性突发,还是偶发一两次?问题出现前后都有执行过什么样的具体日常操作步骤,可否麻烦一并详细说明一下,辛苦喽。
另外,浏览器意外奔溃后,一般来说,直接重启浏览器即可继续安心使用之,就此一点还望了解,呵呵。
关于360浏览器意外奔溃问题,建议参照下贴中所给出的参考修复方案,先行试试看效果如何:
http://bbs.360safe.com/thread-77983-1-1.html([教程分享] 360浏览器常见问题之参考解决方案)(主楼内即可查阅之)
Win7/Win8系统环境下:
选择“开始”菜单,选择“搜索”,在输入框里面输入%appdata%\360se\data回车,tcdump的文件夹下保存的dump文件,将文件附件上传一下,以便分析问题原因。
请先行将该文件压缩、转换成zip/rar格式文件,然后参照截图所示上传即可。
极速:在“开始”菜单,选择“运行”,输入%temp%,找到tw开头,tmp结尾的文件
安全:在“开始”菜单,选择“运行”,输入%appdata%\360se\data回车,找到tcdump文件夹即可
超速版:请在运行中输入
%AppData%
回车后,找到se6文件夹——user——tcdump,将些文件夹压缩上传给我们分析下原因~
另外,建议试试看参照下法自行修复浏览器或更改相关设置选项先,然后重启浏览器查看效果。
超速版、极速版:
地址栏输入框右侧---“闪电”按钮图标---(切换)兼容浏览模式/IE9、IE10内核模式---重启浏览器查看效果。
浏览器医生---一键修复---强力修复工具---(切换)启用/关闭“硬件加速”或“Gpu加速”---重启浏览器查看效果。
地址栏一侧---“盾牌”按钮图标---(切换)启用/关闭“高危插件隔离”或“隔离防护”---(调整)广告云拦截设置选项---(切换)启用/关闭“第二代防假死”---重启浏览器查看效果。
暂时取消广告过滤应用功能,然后重启浏览器查看效果。
更换输入法版本,然后重启浏览器查看效果。
安全版:
地址栏一侧---“盾牌”按钮图标---(调整)广告云拦截设置选项---(切换)启用/关闭“第二代防假死”---(切换)启用/关闭“高危插件隔离”---重启浏览器查看效果。
工具---(切换)勾选/勾除“高速渲染模式”---重启浏览器查看效果。
更换输入法版本,然后重启浏览器查看效果。
浏览器医生---一键修复(有必要时不妨一试强力修复)---重启浏览器---查看效果。
重装或升级到最新论坛公测版,然后重启浏览器查看效果。
完全卸载已装版本,删除安装压缩包文件、个人配置文件目录、Cookies,清理历史垃圾文件、缓存记录,重启主机,重装浏览器查看效果。
[产品讨论] 360浏览器合辑(历史各版本下载地址) http://bbs.360safe.com/thread-85786-1-1.html 您也可以直接访问该网页,自定义选择任一版本下载、安装、试用之,呵呵。