你好，1、你可以检测一下充电的指示灯有没有坏。2、另外还要检测充电器我充电的电池有没有问题，这些坏掉其中的一个，都会导致不亮的。3、如果自己不会检测可以联系售后。
清理一下充电口，或者尝试更换充电插头。
