快递公司客服怎么处理投诉问题

2025-05-18 05:54:42
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回答1:

在自己权限范围内的,可以直接处理,不需要等待期,比如快递速度太慢,或者快递员没有取快递这类的问题。
在自己权限范围外的,则需要上报审核之后出处理结果,一般需要一定时间的等待期,才会反馈给用户。