您好,感谢您选择惠普产品。您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 您所述的这个问题应该和您机器的操作系统有关,建议您可以尝试保存重要的文件后安装Vista或win7的操作系统看看是否还有问题。 希望以上回复能够对您有所帮助。希望以上回复能够对您有所帮助。