您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，中国电信积分对象为所有后付费的公众客户(含后付费固话、宽带、小灵通、手机等客户)、月消费3000元以下的中小企业客户都计算积分，公话和IP超市等客户不参与积分。如果您属于中国电信积分对象，出现这种情况，您可以拨打10000号咨询详情。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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