一、能否退钱,要看孩子的年龄与其花费的金额不满8周岁的未成年人,属于无民事行为能力人,无论他们用多少钱充值游戏或者打赏主播都属于无效的民事法律行为,家长可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人(除十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的情况),充值或打赏金额与自己的年龄、智力不相适应的,得不到其父母的同意或追认的,可以要求退还。看到这儿,是不是很多家长心里松口气,觉得退款有望了呢,但现实操作中可没有那么容易。二、如何追回充值、打赏的钱?先联系游戏公司、直播平台的客服尝试解决。如果熊孩子是通过腾讯公司的平台进行游戏充值或者打赏,可通过“腾讯客服”公众号与客服在线联系,按照客服提问,写清楚遇到的问题、与孩子的关系、游戏名称、充值金额等内容,再点击相应链接,填写个人资料、游戏账号等更为详细的内容,平台核实之后会进行相应处理。如果跟游戏公司或者直播平台协商未果,家长可以考虑向法院起诉,但需要有充分证据,证明游戏充值或打赏主播的行为是由未成年人实施、监护人并不知情,否则要承担败诉风险。这也是家长要求退款时,遇到的现实难点。
一般这种情况可以退款,但是你家长也有错误,你让他们少退一点应该也可以,希望对你有帮助。
要是多少话可以找客服,会给退的,要是少的话就不给退
按道理是不能退的,如果不清楚可以咨询相关机构。