正常。因为你过去注册过的。。当然你忘了，那是在你很久之前就注册的了。。。 解决方法：拿起手机 把你的身份证 前后 照下来。然后保存好图片 发邮件去 学信网（具体地址，网上有），并且同时写上你的新注册的用户名也就是EMAIL，大约3天时间就更改过来了。不用担心
想问你怎么解决的，我只能通过这个方法找回，但是照片怎么都不通过，都快超过他的五次机会了
