那要看您存的钱到期了没有,比如存款人存的是一年定期+自动转存。现在365天了,就可以支取。但是如果过了一天,就走入第二年了 属于未到期支取,必须提供存款人的有效证件。还有超过5W任何情况都要提供存款人身份证。如果真的是存款人来不了{住院急用钱}直接给大堂经理说。我们可以提供上门服务。一定能解决您的问题。求满意答案。我将竭诚为您服务。