建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.更换原厂电池尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
若依然无法正常充电，建议：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电,多充一段时间。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.建议重新安装电池后再次充电尝试。或更换其他原装电池尝试。
若按照以上方法操作问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
先去修手机店引一下电
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