现在网上查不到你的物流信息,一个可以是中通快递外网有问题,二,快递单号是错的,如果是在网上买的东西,有可能卖家就没发货的,如果是你自己发的,你去找快递要他们给一个说法,因一个星期了,应该能收到了,如果网上买东西就要申请退款,因10天后就自动确认付款了.
如果网上查不到， 最好找一下卖家，发货人确定一下有没有发货， 让发货人去追查会比较好一点。如果还是不行，建议投诉。
你确定是中通吗？号码不正确。
